Combien de fois avez-vous entendu dire qu'Internet a complètement changé la vie moderne ? Cela a peut-être vraiment changé la façon dont vous restez en contact avec votre famille et vos amis, votre façon d'acheter des biens et d'obtenir des services, et même de rechercher des informations sur les problèmes de santé.
Il existe de nombreuses façons de fournir des services de santé grâce aux technologies de communication pour vous aider à contrôler les soins de santé que vous recevez et à obtenir les services dont vous avez besoin. En profitez-vous ?
Qu'est-ce que la télésanté ?
La télésanté est l'utilisation des technologies numériques de l'information et de la communication telles que les ordinateurs et les appareils mobiles pour accéder aux services de télésanté et gérer vos soins de santé. Il peut s'agir de techniques que vous utilisez à domicile ou que votre médecin utilise pour améliorer ou soutenir les services de soins de santé.
Considérez, par exemple, comment la télésanté peut vous aider si vous souffrez de diabète. Vous pouvez effectuer tout ou partie des actions suivantes :
Utilisation d'un téléphone portable ou d'un autre appareil pour télécharger des enregistrements d'aliments, de médicaments, de doses et de niveaux de sucre dans le sang pour examen par une infirmière joignable par voie électronique.
Regardez une vidéo montrant comment compter les glucides et téléchargez une application mobile pour le faire.
Utilisez le même programme pour estimer la quantité d'insuline dont vous avez besoin en fonction de votre régime alimentaire et de votre niveau d'exercice.
Utilisez le portail électronique des patients pour voir les résultats des tests, planifier des rendez-vous médicaux, demander un renouvellement d'ordonnance ou envoyer un e-mail à votre médecin.
Commandez des kits de test et des médicaments en ligne.
Passez un examen de la rétine au cabinet de votre médecin au lieu de prendre rendez-vous avec un spécialiste.
Recevez une notification par e-mail, SMS ou téléphone vous rappelant la nécessité de vous faire vacciner contre la grippe, de subir un test des pieds ou d'autres soins préventifs.
Les objectifs de télésoins, également appelés e-santé ou santé mobile, comprennent :
Accès aux soins de santé pour les personnes vivant dans des communautés rurales ou isolées.
Fournir des services plus facilement ou commodément aux personnes ayant des possibilités de mouvement, de temps ou de transport limitées.
Donner accès à des professionnels de la santé.
Améliorer la communication et la coordination des soins entre les membres de l'équipe soignante et les patients.
Fournir un soutien à l'autogestion des soins de santé.
Les exemples suivants de services de télésanté peuvent être utiles pour vos soins de santé.
portail patient
La clinique de soins primaires qui suit votre cas peut fournir un portail patient en ligne. Ces portails servent d'alternative au courrier électronique, qui est un moyen généralement non sécurisé de communiquer des informations médicales privées. Le portail fournit un outil en ligne plus sûr pour effectuer les opérations suivantes :
Communiquez avec votre médecin ou votre infirmière.
Demander des renouvellements supplémentaires à partir de l'ordonnance.
Passez en revue les résultats des tests et les résumés des visites précédentes.
Planifiez des rendez-vous médicaux ou demandez des rappels de rendez-vous.
Si votre médecin fait partie d'un grand système de santé, le portail peut également fournir un point de contact unique pour tous les spécialistes de votre choix.
Rendez-vous virtuels
Certaines cliniques peuvent offrir des rendez-vous virtuels où vous pouvez rencontrer votre médecin ou votre infirmière par vidéoconférence en ligne. Ces rendez-vous vous permettent de recevoir des soins continus de votre médecin habituel lorsqu'une visite en personne n'est pas requise ou possible.
D'autres rendez-vous virtuels comprennent des « visites » sur le Web avec un médecin ou une infirmière praticienne. Ces services sont généralement réservés aux affections mineures et s'apparentent à ceux offerts par les cliniques de détection rapide. Certaines grandes entreprises offrent également un accès à des cliniques médicales virtuelles dans le cadre de leurs offres de soins de santé.
Lorsque vous vous connectez à un service Web, vous êtes guidé à travers une série de questions. Un médecin ou une infirmière praticienne peut prescrire des médicaments, suggérer des stratégies de soins à domicile ou recommander des soins médicaux supplémentaires.
De même dans un centre d'appels géré par un personnel infirmier, les infirmières servent les patients par téléphone en répondant à leurs questions et en leur prodiguant des conseils pour les soins à domicile. Mais le centre d'appels ne diagnostique aucune maladie et ne prescrit aucun médicament.
Malgré la commodité que ces services peuvent apporter, ils présentent des inconvénients tels que :
Le traitement peut ne pas être coordonné avec votre médecin traitant.
Les informations clés de vos antécédents médicaux peuvent ne pas être prises en compte.
Un modèle de prise de décision informatisé peut ne pas être le plus approprié si vous avez des antécédents médicaux complexes.
Les visites virtuelles manquent d'examen en personne, ce qui peut entraver un diagnostic précis.
Le service ne permet pas au médecin de partager sa décision avec le patient sur les méthodes de traitement ou la possibilité de remplacer le plan de base par un autre s'il n'apporte pas le bénéfice souhaité.
surveillance à distance
Plusieurs technologies permettent à votre médecin ou à votre équipe soignante de surveiller à distance votre état de santé. Ces technologies comprennent les éléments suivants :
Applications mobiles ou Web pour télécharger des informations, telles qu'une lecture de glycémie, à votre médecin ou à votre équipe de soins de santé
Appareils qui effectuent des mesures et transmettent sans fil des informations, telles que la pression artérielle, la glycémie ou la fonction pulmonaire
Appareils portables qui enregistrent et envoient automatiquement des informations, telles que la fréquence cardiaque, la glycémie, la marche, la posture, les tremblements, l'activité physique ou les habitudes de sommeil
Dispositifs de surveillance à domicile pour les personnes âgées ou les personnes atteintes de démence qui détectent un changement dans les activités normales telles que les chutes
Les médecins communiquent entre eux
Les médecins peuvent également bénéficier de la technologie pour fournir de meilleurs soins à leurs patients. Un exemple de ceci est une consultation virtuelle qui permet aux médecins de soins primaires d'avoir accès à Sanglots de professionnels lorsqu'ils ont des questions sur votre diagnostic ou votre traitement.
Votre médecin traitant envoie les notes d'examen, les antécédents médicaux, les résultats des tests, les radiographies ou d'autres tests d'imagerie à un spécialiste pour examen. Le spécialiste peut vous répondre par voie électronique, prendre un rendez-vous virtuel avec vous au cabinet du médecin ou demander une rencontre en personne.
Grâce à cette consultation virtuelle, il est possible de se passer de renvois personnels inutiles au spécialiste, de réduire les temps d'attente pour la réponse d'un spécialiste et d'éviter les charges de déplacement inutiles.
dossiers de santé personnels
Souvent appelé système « PHR », un système de dossier de santé personnel électronique est un ensemble d'informations sur votre santé que vous pouvez contrôler et maintenir. L'application PHR est accessible à tout moment via un appareil connecté à Internet, tel qu'un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone.
En cas d'urgence, un dossier de santé personnel peut fournir rapidement des informations vitales au personnel d'urgence, telles que les diagnostics actuels, les médicaments, les allergies et les coordonnées de votre médecin.
applications de santé personnelles
De nombreuses applications sont conçues pour aider les consommateurs à mieux organiser les informations médicales en un seul endroit sécurisé. Ces outils numériques peuvent vous aider à :
Stockage des informations personnelles sur la santé.
Enregistrer les signes vitaux.
Calculez et notez la quantité de calories consommées.
Planifiez des rappels liés aux médicaments.
Enregistrez les activités physiques telles que le nombre de pas quotidiens.
La possibilité de la télésanté
La technologie facilite la capacité d'améliorer la qualité des soins de santé et facilite l'accès d'un plus grand nombre de personnes. La télésanté peut offrir des opportunités pour rendre les soins de santé plus efficaces, mieux coordonnés et plus proches du domicile.
La télésanté est encore un sujet de recherche relativement nouveau, mais il se développe de jour en jour. Par exemple, des études ont montré que l'assistance téléphonique et la surveillance à distance des signes vitaux chez les personnes atteintes d'insuffisance cardiaque ont réduit le risque de décès et d'hospitalisation des patients atteints d'insuffisance cardiaque et amélioré leur qualité de vie.
Restrictions de télésanté
Bien que des soins plus coordonnés soient possibles dans le cas de la télésanté, cela comporte les risques de soins de santé fragmentés. Des soins de santé fragmentés peuvent entraîner des lacunes dans les soins, une utilisation excessive des soins médicaux, une utilisation inappropriée des médicaments ou des soins inutiles ou qui se chevauchent.
Les avantages potentiels des services de télésanté peuvent être limités par d'autres facteurs tels que la capacité de les payer. Le remboursement de la télésanté varie toujours selon le statut et le type d'assurance. Le nombre de personnes pouvant bénéficier au mieux de ce type de soins peut être limité en raison du degré de disponibilité d'Internet dans la région ou du coût des appareils mobiles.
