Bien mieux encadrée que d’autres domaines d’activité, la santé n’est pas encore totalement touchée par le phénomène d’ubérisation.
Pourtant, dans quelques années, il se pourrait que l’on assiste à la transformation digitale des différents métiers de la santé ; médecins, pharmaciens et même assureurs. Qu’en est-il aujourd’hui ? ADP Assurances fait le point sur la question.
L’ubérisation est un modèle qui touche de nombreux secteurs comme l’hôtellerie ou encore le transport de personnes.
S’il n’est pas encore transposé au secteur de la santé, on pourrait imaginer qu’il le soit dans les années à venir. Avec l’essor d’objets connectés dédiés à la santé, l’informatisation des dossiers médicaux, l’utilisation de logiciels cliniques ou de gestion de rendez-vous ; on assiste de plus en plus au chamboulement du secteur de la santé.
Si certains prédisent le remplacement du médecin par le robot dans la pose de diagnostics, cette pratique est loin d’être démocratisée en France ; le robot n’étant pas encore capable de remplacer l’expertise humaine.
Les sites de conseils de santé en ligne se sont développés depuis quelques années via la création de plateformes de santé en ligne.
Cette tendance pourrait être qualifiée de phénomène d’ubérisation de la santé, car ce sont généralement des médecins en activité qui y contribuent. Pourtant, cette pratique ne pourrait être applicable en toutes circonstances, notamment en cas de pathologies graves.
Autre phénomène que l’on pourrait voir apparaître dans les années à venir, c’est l’ubérisation des assureurs santé. Si aujourd’hui, la cotisation de votre mutuelle santé dépend du contrat souscrit selon les besoins de santé, il se pourrait que ce modèle change.
Il est possible que l’on assiste au développement d’un système de récompense pour les assurés les plus responsables et adoptant les bons gestes pour prévenir les risques.
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