Les garanties couvertes dépendent de la formule souscrite. Certains contrats ne couvrent qu’une dépendance totale alors que d’autres prennent également en charge une perte d’autonomie partielle.
Il est important de vérifier au sein du contrat la définition de la dépendance afin de s’assurer que celle-ci ne soit pas trop restrictive. Généralement les assureurs se basent sur la grille Aggir mise en place dans le cadre de l’attribution de l’APA (allocation personnalisée d’autonomie).
Celle-ci détermine 6 niveaux de dépendance selon la faculté de la personne à réaliser les actes suivants :
- Entrer en communication avec une autre personne de manière orale ou non et se comporter en public selon les normes sociales ;
- Se repérer dans l'espace et le temps ;
- Faire sa toilette ;
- Se vêtir et se dévêtir ;
- Se servir son repas et le manger ;
- Eliminer ses selles et son urine et respecter les règles d’hygiène ;
- Etre couché, assis ou debout et pouvoir changer de position ;
- Se déplacer dans son domicile ;
- Se déplacer à l’extérieur de son logement ;
- Pouvoir envoyer un signal d’alerte à l’aide d’un téléphone, une alarme ou une sonnette.
Lorsque le seuil de dépendance défini par le contrat est atteint, le versement d’une rente, et parfois d’un capital, a lieu. Les prestations complémentaires sont également ouvertes à l’assuré et à ses proches comme l’aide dans l’accomplissement des formalités administratives.